RSS

Новости «Мострансавто»

01.03.2018

Число обращений в Мострансавто на Доброделе снизилось на треть

Количество обращений жителей Московского региона в Мострансавто на Доброделе уменьшилось более чем на 30 %.

Как отмечает руководство транспортного предприятия, оперативному решению проблем жителей муниципалитетов уделяется большое внимание, и обратная связь от пассажиров в совершенствовании работы очень важна.

- Ключевое значение имеет – не просто отписаться, а конструктивно решить проблему, чтобы во второй раз жителя этот вопрос больше не волновал. На основании регулярной аналитики поступивших обращений составляется рейтинг всех филиалов Мострансавто, результаты рассматриваются на совещаниях под председательством руководителя предприятия, - отмечают специалисты.

Напомним, пожелания и оценки пассажиров также принимаются по нескольким каналам коммуникации. Это круглосуточная единая линия связи (8-800-700-31-13), личный кабинет на сайте предприятия, а также страницы официальных сообществ Мострансавто в социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook.

Интернет-портал «Добродел» был создан в 2015 году для получения обратной связи и устранения проблем жителей Подмосковья. Ответы ведомств на обращения предоставляются в течение восьми рабочих дней.


Возврат к списку

Архив новостей

Регистрация

*
*
*
*
*
CAPTCHA
*

Регистрируясь, вы принимаете
правила сайта

Восстановить пароль

Для восстановления пароля к личному кабинету введите Ваш e-mail, указанный при регистрации

Вход в кабинет

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить свое обращение

Войти с помощью:
image/svg+xml Наро-Фоминский Раменский Волоколамский Воскре- сенский Одинцовский Истринский Дмитровский Талдомский Егорьевский Зарайский Каширский Клинский Коломенский Сергиево- Посадский Лотошинский Луховицкий Можайский Москва Ногинский Озёрский Орехово- Зуевский Серпуховский Пушкинский Шатурский Рузский Серебряно- Прудский Солнечногорский Ступинский Чеховский Шаховской

Сообщение в Службу поддержки сайта

*
*
CAPTCHA
*

Сообщение в Службу поддержки сайта

Спасибо за сообщение!