Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с обустройством автовокзалов и автостанций, в том числе:

• Отсутствие расписания
• Работа Wi-Fi
• Состояние сооружений

Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с культурой обслуживания Мострансавто, в том числе:

• Грубость
• Курение

Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с оплатой проезда, в том числе:

• Льготный проезд
• Нарушение финансовой дисциплины
• Неисправность оборудования АСКП
• Разменный фонд
• Стоимость проезда, приобретение билетов

Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с маршрутной сетью Мострансавто, в том числе:

• Нарушение расписания / несоблюдение интервала движения
• Организация остановок / маршрутов
• Предложения по корректировке расписания
• Проезд остановки
• Срыв рейсов

Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с подвижным составном Мострансавто, в том числе:

• Кондиционеры / отопление
• Санитарно-техническое состояние транспортного средства
• Срыв рейсов по неисправности транспортного средства

Вы можете обратиться по поводу любого вопроса, связанного с соблюдением безопасности движения на маршрутах Мострансавто, в том числе:

• Нарушение ПДД