Единая линия связи 8 (800) 700-31-13
Единая линия связи 8 (800) 700-31-13

Обратная связь

26.10.2020
Акции

Обратная связь

За три последних месяца через канал в мессенджере WhatsApp в Мострансавто поступило около 1 000 обращений от жителей и гостей Московской области. Напомним, новый канал коммуникации с пассажирами в организации появился в конце июля текущего года.

Все обращения и пожелания принимаются круглосуточно по номеру +7 (499) 277-17-47, каждое сообщение рассматривается в индивидуальном порядке. К текстовому обращению можно приложить геопозицию остановочного пункта и медиафайлы: фотографии, видеозаписи, аудиоматериалы, отсканированные копии документов и др. Чаще всего через WhatsApp жители и гости региона обращаются за справочной информацией.

Отметим, что номер телефона для обращений через WhatsApp и информацию о данной услуге пассажиры могут найти в автобусах Мострансавто.

 Пожелания и оценки специалистам предприятия можно направлять по нескольким каналам: позвонив по телефону единой линии связи +7 (800) 700-31-13, написав сообщение на страницах сообществ компании в социальных сетях ВКонтакте, Instagram и Facebook, а также оформив обращение через интернет-портал «Добродел».

Похожие новости

Картинка к новости МОСТРАНСАВТО

Возвращаемся в строй!

Пассажиропоток Мострансавто за минувшее воскресенье увеличился почти на 24 % по сравнению с предыдущими выходными

Картинка к новости МОСТРАНСАВТО

Работа идет

В Мострансавто с начала марта израсходовано около 1 тыс. литров концентрированного дезинфицирующего средства для обработки салонов автобусов и около 4 тыс. литров антисептика для рук

Картинка к новости МОСТРАНСАВТО

Изменения в расписании

Внимание пассажирам из Одинцово и Дмитрова

Все новости

Регистрация

Вход

Восстановление пароля

Восстановление пароля